Chính sách vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận của optrantuong.com

Đội ngũ giao hàng của optrantuong.com sẽ kiểm tra kỹ các đơn hàng để đảm bảo chất lượng trước khi giao tới tay khách hàng. Mọi mặt hàng đều được đóng gói cẩn thận và kèm theo giấy bảo hành (tùy theo từng sản phẩm). Đối với các đơn hàng lỗi, nhân viên của chúng tôi sẽ đến lấy lại hàng và bảo hành cho quý khách theo đúng quy định.

Chính Sách Vận Chuyển

Thời gian giao hàng sẽ được các bên thống nhất trong quá trình ký kết hợp đồng. Nếu đơn hàng hoàn thành trước thời hạn, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách. Nếu quý khách có nhu cầu nhận hàng sớm, đội ngũ giao hàng sẽ hỗ trợ giao ngay.

Với các đơn hàng gấp, optrantuong.com sẽ thực hiện giao hàng nhanh để đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách đúng thời gian yêu cầu.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể gặp phải sự chậm trễ trong giao hàng do những yếu tố khách quan như: thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, sự cố xe cộ trên đường giao hàng, hoặc trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Thời Gian Xử Lý Đơn Đặt Hàng

Sau khi nhận thông tin đơn hàng và xác nhận từ khách hàng, chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng hóa, đóng gói và chuyển tới đơn vị vận chuyển trong vòng 1 đến 2 ngày.

Thời Gian Vận Chuyển:

• Hàng nội thành và các khu vực lân cận Hà Nội: Giao hàng từ 1 – 2 ngày sau khi đơn hàng hoàn thành.
• Hàng đi tỉnh: Giao hàng từ 1 – 4 ngày, tùy vào địa điểm và gói cước vận chuyển khách hàng lựa chọn.

Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ Hotline: 098.456.8189.

Lưu Ý Giao Nhận

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, vỡ, móp méo hoặc sai thông tin sản phẩm, vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 098.456.8189.

Sau khi quý khách đã ký nhận sản phẩm mà không có ghi chú hoặc ý kiến gì về tình trạng hàng hóa, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, vỡ, móp méo, hoặc sai sản phẩm sau này.

Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được miễn phí khi đặt hàng và mua hàng trên website optrantuong.com.